Όροι Χρήσης

Στοιχεία Εταιρείας

Επωνυμία: ΝΕΟΚΑΡΠΕΤ – Ε.Γεωργαντάς ΜΟΝ ΙΚΕ

ΑΦΜ: 802129470

Αριθμός ΓΕΜΗ: 170544901000

ΔΟΥ: Α' Αθηνών

Έδρα: Λένορμαν 114, Αθήνα, Τ.Κ. 10444

Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 2102584272

E-mail: [email protected]

Η ΝΕΟΚΑΡΠΕΤ αναλαμβάνει την ευθύνη για τα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά, σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία. Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από ελάχιστη διετή νομική εγγύηση, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2019/771 και τον Ν.2251/1994. Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή, αντικατάσταση, επιδιόρθωση ή μείωση τιμής σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος.

Σχετικές νομικές αναφορές:

• EU Consumer Rights
• Ν. 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή
• Ν. 2472/1997 για την προστασία προσωπικών δεδομένων

2. Όροι Χρήσης

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς τροποποίησης των όρων και προϋποθέσεων του ηλεκτρονικού καταστήματος www.neocarpet.gr, με ενημέρωση των χρηστών μέσω της ιστοσελίδας. Η χρήση του καταστήματος υποδηλώνει την αποδοχή των όρων.

3. Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα

Η ΝΕΟΚΑΡΠΕΤ δεσμεύεται για την ακρίβεια και εγκυρότητα των πληροφοριών στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη ή διακοπές λειτουργίας λόγω ανωτέρας βίας δεν δημιουργούν ευθύνη της εταιρείας.

• Κάνοντας κλικ σε κάθε προϊόν, εμφανίζεται φωτογραφία και πλήρης περιγραφή.
• Όλα τα τεχνικά χαρακτηριστικά και οι πληροφορίες είναι διαθέσιμα στο www.neocarpet.gr.
• Τα προϊόντα WPC δεν παραδίδονται δωρεάν, ούτε εντός Αττικής — υπάρχει χρέωση μεταφορικών.
• Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται επί πεζοδρομίου, εκτός εάν υπάρχει διαφορετική γραπτή συμφωνία.

4. Περιορισμός Ευθύνης

Η ΝΕΟΚΑΡΠΕΤ δεν ευθύνεται για:

• Ζημιές από εκτέλεση ή μη εκτέλεση παραγγελίας, πλην των περιπτώσεων που προβλέπονται στο άρθρο 11 (επιστροφές).
• Καθυστερήσεις παράδοσης λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. καιρικά φαινόμενα, απεργίες, προβλήματα μεταφορικών εταιρειών).
• Αποκλίσεις χρωμάτων, διαστάσεων ή υφής, λόγω διαφορών ρυθμίσεων οθόνης ή φυσικών παραγόντων.
• Έμμεσες ή αποθετικές ζημιές, όπως απώλεια κερδών ή δεδομένων.

5. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του www.neocarpet.gr (εικόνες, φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα, σχέδια, λογότυπα και σήματα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ΝΕΟΚΑΡΠΕΤ και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, διανομή ή επεξεργασία χωρίς έγγραφη άδεια.

6. Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες υποχρεούνται να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα σύμφωνα με τη νομοθεσία, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους. Απαγορεύεται:

• Η αποστολή ψευδών, δυσφημιστικών ή προσβλητικών πληροφοριών.
• Η διατάραξη της λειτουργίας του ιστότοπου.
• Η παραβίαση προσωπικών δεδομένων τρίτων προσώπων.

7. Ασφάλεια

Η ΝΕΟΚΑΡΠΕΤ εφαρμόζει ισχυρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των ηλεκτρονικών συναλλαγών και των προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

Η επικοινωνία με τον ιστότοπο προστατεύεται με SSL 128-bit encryption, ενώ χρησιμοποιούνται firewalls και πρωτόκολλα ασφαλείας για τον έλεγχο πρόσβασης.

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τον Ν. 2472/1997.

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των παραγγελιών και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη, εκτός εάν απαιτείται από δικαστική ή διοικητική αρχή.

9. Αγορά Προϊόντων & Τιμολόγηση

• Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%.
• Δεν περιλαμβάνονται μεταφορικά ή συσκευασία, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
• Τα προϊόντα WPC έχουν πάντα πρόσθετο κόστος μεταφοράς.
• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής τιμών πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
• Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος επιβεβαιώνεται τηλεφωνικά ή με e-mail.